Chính sách tranh chấp

Chủ sở hữu/đơn vị vận hành: Hộ kinh doanh BuildQSPro. Tên thương mại: BuildQSPro. Website: https://buildqspro.com.vn. Email hỗ trợ: support@buildqspro.com.vn. Điện thoại: 0972135485. Địa chỉ liên hệ: TDP Khả Lý Thượng, Phường Vân Hà, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam. Mã số thuế: Đang cập nhật sau khi đăng ký hộ kinh doanh chính thức.

Lưu ý: các chính sách này là nền tảng vận hành website và không thay thế tư vấn pháp lý/kế toán/thuế chính thức. Khi đăng ký hộ kinh doanh, xuất hóa đơn điện tử hoặc thông báo website thương mại điện tử, BuildQSPro sẽ cập nhật theo thông tin pháp lý chính thức và hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền.

1. Ưu tiên thương lượng

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website, mua sản phẩm, license, tài liệu số hoặc dịch vụ của BuildQSPro được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí.

2. Hòa giải và chứng cứ

Các bên có thể sử dụng đơn hàng, log hệ thống, email, timeline, chứng từ thanh toán, lịch sử tải, license log và nội dung trao đổi làm căn cứ đối chiếu.

3. Luật áp dụng

Chính sách này được xây dựng theo định hướng pháp luật Việt Nam. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.